photo Enquêteur client / Enquêtrice cliente mystère

Enquêteur client / Enquêtrice cliente mystère

Emploi Marketing - Communication - Publicité

Toulouse, 31, Haute-Garonne, Occitanie

Description du poste : Dans le cadre d'une étude de satisfaction des services client dans les gares, haltes et trains en Occitanie, nous recherchons des Enquêteurs Clients Mystères (H/F). Votre mission consistera à évaluer la qualité des services délivrés dans ces lieux en vous faisant passer pour un client régulier. Vos missions : - Évaluer la qualité de l'accueil, de la propreté, de l'accessibilité des services, ainsi que des informations disponibles dans les gares et trains. - Mesurer la qualité des interactions avec les agents, en observant leur capacité à répondre aux questions, leur amabilité, et leur disponibilité. - Suivre un scénario préétabli pour chaque visite et observer des critères spécifiques et objectifs, définis à l'avance. Profil recherché : - Excellentes capacités d'observation et d'analyse. - Discrétion et neutralité indispensables. - Capacité à suivre un scénario et à se fondre dans le rôle d'un client standard. - Disponible pour des déplacements dans toute la région Occitanie. Conditions : - Missions ponctuelles selon un planning défini à l'avance. - Déplacements pris en charge. - Formation prévue avant le début des missions. Nombre de poste(s)[...]

photo Ouvrier agricole polyvalent / Ouvrière agricole polyvalente

Ouvrier agricole polyvalent / Ouvrière agricole polyvalente

Emploi

Gragnague, 31, Haute-Garonne, Occitanie

Les Jardins de Cocagne de la Haute-Garonne recrutent ! Vous cherchez une opportunité de travail valorisante et engagée ? Rejoignez notre équipe dynamique aux Jardins du Girou à Gragnague en tant qu'Agent Polyvalent Agricole. Participez activement au développement écologique et social de notre région. Les Jardins de Cocagne offrent des emplois à des adultes éprouvant des difficultés d'accès et de maintien dans l'emploi. Nous nous investissons dans le maraîchage biologique, les chantiers environnementaux, la promotion de l'agriculture locale et l'éducation au développement durable. En tant qu'Agent Polyvalent Agricole, vos missions incluront : - Semis et repiquage : Respect du cahier des charges Bio, soin et minutie - Préparation et entretien des cultures : Utilisation des outils appropriés - Désherbage thermique : Respect des règles de sécurité et maîtrise de la technique - Irrigation : Suivi des procédures - Récolte : Connaissance spécifique des légumes - Préparation des commandes (paniers, demi-gros) : Règles d'hygiène, techniques d'emballage - Entretien du matériel et des locaux : Organisation et respect des procédures - Traitements phyto-sanitaires - Animation stand[...]

photo Animateur(trice) en Hygiène Sécurité Environnement (HSE)

Animateur(trice) en Hygiène Sécurité Environnement (HSE)

Emploi Multimédia - Internet - SSII

Toulouse, 31, Haute-Garonne, Occitanie

Présentation de l'entreprise AQCEPTANCE, le Conseil et l'Expertise en Qualité & Management de Projets. L'équipe dirigeante existe depuis plus de 20 ans dans le Conseil et l'Expertise en Qualité et Management de Projet, domaines dans lesquels elle est reconnue pour délivrer un service à forte valeur ajoutée et dans l'esprit d'une relation équitable. Les industriels orientent leur stratégie vers des marchés toujours plus massifiés qui génèrent un environnement concurrentiel très intense. De fait, les acteurs principaux du monde du service se concentrent sur des marchés de tailles substantielles. Il en résulte entre autres, une certaine forme de marginalisation des sociétés hors CAC 40 au regard des autres industriels qui ne contractent pas de marchés massifiés. Le Top 10 du service concentre son énergie sur le Top 40 du CAC. Les gros parlent aux gros et les autres sont-ils condamnés à mourir ? Notre philosophie est de rétablir un équilibre dans la relation tripartite client-collaborateur-prestataire, ce qui nous place à contre-courant de la mouvance actuelle. La confiance, le sérieux, le professionnalisme sont bien les valeurs de notre identité. Descriptif du poste Nous[...]

photo Inspecteur / Inspectrice de conformité en environnement

Inspecteur / Inspectrice de conformité en environnement

Emploi Economie - Finances

Toulouse, 31, Haute-Garonne, Occitanie

POUR POSTULER venez rencontrer l'employeur au Salon du TAF de Toulouse le 20 mars - Parc des expositions MEETT L'Inspection de l'environnement a pour but de diminuer le risque d'accidents et de réduire la pollution. C'est un métier en lien étroit avec les acteurs économiques et les usagers, pour concilier les usages. L'organisation de l'inspection forme une chaîne responsable et solidaire à tous les niveaux : central (ministère de l'Environnement), régional et départemental (unité (inter) départementale (U(i)D)). Le poste, au sein du département des risques chroniques, vise à être référent régional sur les produits chimiques et les légionnelles. Missions : En tant qu'inspecteur de l'environnement, vous - piloterez des actions dans le domaine de la « réglementation sur les produits chimiques » en proposant les objectifs, assurant leur suivi, produisant des analyses et animant des réseaux métier régionaux, - piloterez les actions sur les contrôles des installations pouvant être à l'origine de dispersion de légionnelles et assistez les inspecteurs en cas de gestion de crise, en lien avec l'ARS - mènerez des missions de contrôles et d'instruction, sur pièce et par visites[...]

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